이용약관

신통 이용약관

제 1조 [이용약관 체결의 목적]

본 약관의 목적은 주식회사 홍일(이하 ”회사”)이 운세관련 포털 서비스(이하 “신통”)를 PC웹, 모바일(웹, 앱)을 통해 다수의 이용자에게 제공함에 있어 회사와 이용자간에 “신통”서비스 운영 및 이용에 관한 제반 사항을 규정하여 “회사”와 이용자가 이견없이 “신통”서비스를 영속성있게 운영하고 이용할 수 있도록 함에 있습니다..

제 2조 [이용계약의 체결 및 효력발생])

1) 이용자가 PC웹이나 모바일(웹,앱)을 통해 “신통”서비스에 접속하여 “신통”이 정해 놓은 회원가입 절차에 따라 핸드폰번호 점유인증을 통하여 핸드폰번호를 “신통” ID로 설정한 후 비밀번호를 설정합니다. 계속해서 이용약관란에 동의를 표시하고 본인의 실제적인 사주명식을 입력한 후에 저장버튼을 클릭하면 “신통”은 즉시 가입확인 내용을 팝업배너로 노출하여 이용자가 확인버튼을 클릭함으로서 “신통”이용자는 이용계약 체결을 완료한 것으로 간주합니다.
2) 본 약관에 대한 모든 효력은 이용계약 체결완료와 함께 발생합니다.


제 3조 [정의]

1) “신통”이란 PC웹, 모바일웹, 모바일앱을 통하여 지역이나 국가와 상관없이 온라인상으로 이용자에게 운세관련 재화나 용역(이하 “재화”등이라 함)을 거래할 수 있도록 개발된 “플랫폼”입니다.
2) “이용자”란 “신통”에 접속하여 이 약관에 따라 “신통”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3) “회원”이란 “신통”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “신통”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4) “비회원”이란 회원에 가입하지 않고 “신통”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5) “상담선생님”이란 “회사”와 계약을 맺고 “신통” “회원”들을 상대로 운세에 관련된 상품 및 용역을 제공하는 자를 말합니다.
6) 아이디(ID) : “신통”은 회원구분을 위해 이용자가 회원가입시 사용중인 핸드폰번호를 점유인증하여 그 번호를 ID로 설정하게 합니다. 이때 점유인증한 핸드폰번호는 본인인증절차를 별도로 거치지 않으므로 타인의 핸드폰으로 점유인증을 하여 발생하는 모든 책임은 해당 회원에게 있습니다.
7) 비밀번호 : ID와 함께 회원구분 및 회원의 개인정보등을 보호하기 위해 ID생성 후 이용자가 직접 설정한 6자리 숫자를 말합니다.
8) 닉네임 : “신통”에서 회원정보 보호를 위해 ID 대신 사용하는 2자 이상의 글자조합으로 “신통” 회원가입 후 마이페이지에서 설정할 수 있습니다.

제 4조 [약관의 명시와 설명 및 개정]

1) “신통”은 약관의 내용, 개인정보처리방침, 상호 및 대표자 성명, 사업장주소, 전화번호, 이메일주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자, 고객지원센터 전화번호를 “신통”서비스 홈 하단에 표기하며 약관의 내용 및 개인정보처리방침은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2) “신통”은 <전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률>, <약관의 규제에 관한 법률>, <전자문서 및 전자거래기본법>, <전자금융거래법>, <전자서명법>, <정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률>, <소비자기본법>등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3) “신통”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “신통”의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "신통“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
4) “신통”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “신통”에 송신하여 “신통”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
5) “신통”이 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.


제 5조 [“신통” 이용등]

1) “신통”은 만14세이상의 회원만 이용이 가능합니다. 사주명식 입력시 11세미만의 이용자가 가입신청을 한 경우에는 사주명식 입력단계에서 이용제한 팝업을 노출하여 회원가입을 차단합니다. 그러나 이용자가 본인의 사주명식을 허위로 작성한 후 회원가입을 하여 발생한 모든 책임은 당사자에게 있습니다.
2) “신통”은 “신통”을 이용하기 위한 PC나 모바일단말기의 최소한의 권장사양 정보를 “신통”이 제공하는 웹이나 앱을 통해 제공합니다. 이용자는 본인 소유의 단말기가 “신통”이용에 적합한지를 확인 후 이용하여야 합니다.
3) “신통”은 모바일 웹주소와 구글플레이, 앱스토어 마켓을 통해 이용할 수 있으며 하나의 ID로 웹이나 앱서비스를 모두 이용할 수 있습니다.
4) “신통”은 일시적인 서비스 중단이나 불가항력적인 상황에 의한 중단이 아니면 연중 무휴로 운영됩니다. “회사”가 미리 인지한 서버점검등으로 인한 서비스 중단시 회사는 PUSH알림이나 서비스 메인 공지사항에 이 내용을 공지합니다.
5) “신통”은 서비스 개선등이 필요한 경우 회원에게 추가정보 등록 및 본인인증 절차를 추가로 요청할 수 있습니다.
6) “신통”은 미처 인지하지 못한 불가항력적 사항(천재지변, 통신의 단절, 디도스 공격)등으로 “신통”서비스가 중단된 경우 사후 이 사항을 “신통”메인 공지사항에 공지합니다.


제 6조 [회원 탈퇴 및 자격 상실등]

1) 회원은 언제든지 “신통” 마이페이지 내 위치한 회원탈퇴 버튼을 클릭한 후 탈퇴를 요청할 수 있으며, “신통”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2) 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 “신통”은 회원 자격을 제한 및 정지 시킬 수 있습니다.
1. “신통”에서 판매중인 실시간 060전화운세상담료와 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일내에 지급하지 않은 경우.
2. 타 회원의 “신통”이용을 방해하려는 목적으로 “신통” 내 상담후기, 부적구매후기, 상담문의, 부적제작문의, 걱정있어요등 게시글 등록란에 악의적으로 혐오글, 조작글, 선동글등을 게시하는 경우
3. 상담시 운세나 고민상담이 아닌 상담선생님의 자존감을 떨어뜨릴 수 있게 하는 저속한 언행등으로 인해 해당선생님으로부터 차단된 경우
4. 기타 “신통”서비스 영위에 막대한 손해를 끼칠 수 있다고 염려되는 경우
3) 차단등 이용제제를 2회이상 받게 된 회원은 “신통”회원의 자격을 상실할 수 있습니다.
4) “신통”이 회원자격을 상실시킬 경우 회원등록을 말소합니다. 이 경우 해당회원에게 이를 통지하고 30일간의 기간동안 소명기회를 부여합니다. “신통” 회원자격 상실 확정시 “신통”에서의 모든 회원등록이 말소되어 활동데이터 또한 완전 삭제되며 모든 잔여 포인트나 푼은 환불처리 되지 않습니다.
5) 회원자격이 일시적으로 정지된 회원은 그 정지 사유가 해결되면 자동으로 회원자격이 복원됩니다. 회원자격정지기간 중 회원재가입은 불가능합니다.
6) 탈퇴한 회원은 탈퇴일로부터 일정기간이 경과되지 않으면 재가입이 불가능합니다.
7) 회원자격상실 회원은 상실일로부터 36개월 경과치 않으면 “신통”회원 재가입이 불가능합니다.


제 7조 [휴면계정의 처리]

최종 로그인 접속일 이후 365일 동안 접속로그인 기록이 없는 회원을 휴면계정회원으로 정의하며 휴면계정 회원으로 확정시 해당회원의 회원의 등록정보는 즉시 파기합니다.


제 8조 [“신통”에서 재화 구매를 위해 사용되는 화폐]

1) “신통”에서 판매를 목적으로 제공하는 모든 재화(이하 “상품”)의 구매수단은 “포인트”와 “푼”입니다.
2) “푼”구매(충전)의 방법은 “신통” 모바일 웹사이트 내 메뉴 “푼구매”버튼을 클릭한 후 필요한 푼을 선구매한 후 사용합니다. “푼”으로 구매할 수 있는 상품의 종류는 용역이 실시간으로 제공되는 운세상담 상품과 제작부적 상품이 있습니다.
3) “포인트”구매(충전) 방법은 “신통” 모바일(웹,앱) 서비스내 “포인트”충전 메뉴를 통해 국내 PG사나 인앱결제를 통해 “포인트”를 선구매 한 후 사용합니다. “포인트”로 구매할 수 있는 상품의 종류는 텍스트운세 상품과 다운로드 부적상품등 입니다.


제 9조 [“신통”에서 유통하는 재화(이하 “상품”)]

1) 전화상담상품 : 상담료를 “푼”으로 지급하는 상품과 060번호를 이용해 선상담 한 후 상담료를 익월 전화요금 청구서를 통해 후불로 지불하는 상품이 있습니다.
2) 채팅상담상품 : 상담을 채팅으로 하는 상품으로 상담료 결제는 “푼”으로만 가능합니다.
3) 정기구독 채팅상담상품 : “푼”으로만 구매가 가능하며 30일, 90일, 180일 구독상품으로 구성되어 있으며 [30일 상품은 30일동안 20회, 90일 상품은 90일 동안 60회, 180일 상품은 180일동안 120회] 1일 2회까지 1회당 20자 이내의 채팅글로 질문을 하고 그 질문에 답역시 24시간 이내 채팅글로 받아볼 수 있는 유용한 상품입니다.
4) 부적상품
1. 제작부적상품 : “푼”으로만 구매가 가능하며 구매시 구매자가 입력한 사주명식을 부적 제작자가 직접 풀고 길일을 택해 부적제작 절차에 맞춰 정성스럽게 손수내린 부적상품입니다.(우편으로 배송받는 상품입니다.)
2. 다운로드 부적상품 : “포인트”로만 구매가 가능하며 제작자가 직접내린 부적을 많은 회원들께 저렴하게 공급하기 위해 핸드폰으로 다운로드 받아 인쇄하여 보관하거나 핸드폰에 저장시킬수 있도록 만든 상품입니다.
5) 텍스트운세관련상품
“포인트”로만 구매가 가능하며 회원의 사주를 기반으로 제공되는 상품입니다.
6) 텍스트 타로상품
“포인트”로만 구매가 가능하며 이용자가 타로카드를 선택하면 그 결과를 텍스트로 제공하는 상품입니다.
7) “꿈해몽” 상품
“무료”제공이며 내가 꾼 꿈과 비슷하거나 같은 꿈을 찾아 그 해석을 텍스트로 읽어볼 수 있는 상품입니다.
8) 강의상품
“푼”으로만 구매가 가능하며 사주, 타로, 작명, 풍수, 관상등의 강의를 구매하고 수강하는 상품입니다.


제 10조 [청약철회 및 환불등]

이용자가 “신통”을 통하여 구매한 상품과 관련하여 본 약관에서 별도로 정하거나 판매시 표시한 별도의 구매조건이 없는 한 “신통”은 구매자의 청약철회에 관하여 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 관련법령을 준수합니다.


제 11조 [청약철회등]

1) “신통”과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
2) 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
3) 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “신통”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
4) 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.


제 12조 [청약철회 제한상품]

1) “신통”에서 제공되는 실시간 전화상담상품, 실시간 채팅상담 상품은 “신통” 마이페이지 내 상담상품 이용안내에서 구매전 청약철회가 불가함을 표시한 제품이며 실시간으로 용역이 제공되는 상품으로 청약철회가 불가합니다.
2) 정기구독 채팅상담 상품
구매 후 청약철회 요청시 청약철회 요청일 기준 잔여구독일수가 전체 구독일수의 50% 이상일 경우에는 전체 구독금액의 50% 금액을 환불합니다.(단, 잔여구독일수가 50% 미만일 경우에는 환불되지 않습니다.) 또한, 구매 후 7일이내 상품이용 이력이 없이 환불요청 시 환불수수료 10% 공제 후 환불됩니다.
3) 제작부적상품
구매다음일 12시부터 구매자가 기입한 사주명식을 푸는 작업이 시작되므로 구매다음일 낮 12시까지만 청약철회가 가능합니다.
4) 다운로드 부적
구매즉시 “신통”서비스 내 마이페이지 부적구매함에 저장되는 상품으로 구매전 청약철회가 불가함을 알린 상품입니다.
5) 텍스트로 제공되는 운세관련 상품 및 타로운세상품은 구매즉시 실시간으로 구매에 대한 결과가 표출되는 상품으로 청약철회가 불가한 상품입니다.
6) 강의상품
회차가 있는 강의 상품 구매시 청약 철회는 청약철회 요청일 현재 전체 수강횟수의 50% 이상 강의 진도가 진행된 경우에는 청약철회가 불가합니다. 50%이하일 경우 잔여금액은 전체 구매금액의 50% 금액만 환불 됩니다. 또한, 구매 후 7일이내 수강이용 이력이 없이 환불요청 시 환불수수료 10% 공제 후 환불됩니다.


제 13조 [“푼” 및 “포인트” 환불]

국내 PG사의 결제를 통해 충전된 “푼”이나 “포인트”는 사용여부와 상관없이 회원이 환불 요청시 보유하고 있던 “푼” 및 “포인트” 금액에서 10%를 환불 수수료를 차감한 후 요청일로부터 7일이내 환불처리 합니다. 단, 인앱결제로 충전 된 “포인트” 환불은 앱스토어나 구글스토어를 통해 환불할 수 있습니다.


제 14조 [청약철회 등의 효과]

1) “신통”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “신통”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2) “신통”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3) 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “신통”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “신통”이 부담합니다.
4) 재화의 공급시 발송비를 이용자가 부담한 재화의 청약철회 시 그 비용을 청약철회가 “신통”의 귀책사유로 발생한 경우에는 “회사”가 부담하고 그렇지 않은 경우에는 이용자가 부담한다.


제 15조 [개인정보 보호]

1) “신통”은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2) “신통”은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3) “신통”은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
4) “신통”은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
5) “신통”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
6) 이용자는 언제든지 “신통”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “신통”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “신통”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
7) “신통”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
8) “신통” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
9) “신통”은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 단, 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 “신통”의 개인정보 처리방침을 이용자가 동의거절시 “신통”서비스의 이용이 제한됩니다.
10) “신통”은 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보의 수집 및 사용에 대해서는 관련법령 및 “신통”의 개인정보 처리방침을 적용합니다. “신통”의 개인정보처리방침은 이용약관과 같이 명시합니다.


제 16조 [이용자가 등록한 개시글등]

이용자가 “신통” 이용과정에서 게시한 글, 사진, 동영상(이라 “게시물”)등이 타인의 권리를 침해할 우려가 있다고 판단될 경우 “회사”는 당사자의 동의없이 게시물의 등록을 제한하거나 삭제할 수 있습니다. 이 경우 해당 이용자는 “회사”에 그 어떤 이의제기도 할 수 없으며 또한 “게시물”이 타인의 권리를 침해하여 “회사”가 손해를 입은 경우 이에 대해 책임을 져야 합니다.


제 17조 [광고의 게제]

“회사”는 서비스의 활성화 및 이익을 위해 “신통” 웹 및 앱 서비스 내에 회사 광고 및 스폰서 광고를 유치 할 수 있으며 이용자는 본 약관에 동의를 표하므로서 이에 동의한 것으로 간주합니다.


제 18조 [PUSH 및 SMS 알림]

회사는 운영중 이벤트나 이용에 필요한 내용을 회원가입시 등록한 이용자 핸드폰번호로 PUSH나 SMS를 이용하여 그 내용을 전달할 수 있습니다.


제 19조 [저작권등]

1) “회사”가 “신통”에 게시한 모든 게시물, 상품등에 저작권은 회사에 귀속되며 이용자는 “회사”의 동의없이 이를 이용할 수 없습니다.
2) 이용자가 “신통”에 등록한 게시물의 저작권은 해당 당사자에게 있습니다.
3) “회사”는 “이용자”의 게시물을 일부가공 하며 “신통”서비스내에 재등록 할 수 있으며 이에 해당 당사자는 이의를 제기하지 않습니다.
4) 이용자는 언제든지 본인의 게시물을 삭제 및 삭제요청 할 수 있습니다.


제 20조 [회원의 개인정보 관리]

1) “신통”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2) “신통”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3) “신통”이 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
4) “신통”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.


제 22조 [“회원”의 의무]

“회원”은 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. “신통”에 게시된 정보의 악의적인 변경
4. “신통”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. “신통” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. “신통” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 신통에 공개 또는 게시하는 행위


제 23조 [이의신청]

회원은 “신통”을 이용함에 있어 이의를 신청할 경우 고객센터나 1:1 문의를 통해 할 수 있으며 회사는 회원의 이의가 객관적으로 정당하다고 인정되면 바로 조치합니다.


제 24조 [손해배상등]

회원이 “신통”을 이용함에 있어 본 약관의 규정을 위반함으로서 발생된 모든 손해는 귀책이 있는 회원이 배상해야만 합니다.


제 25조 [“회사”의 면책]

1) 통신장애, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력적인 사고의 원인으로 인해 발생된 “회원”의 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
2) 060전화상담 상품의 경우 해당 기간통신사나 이동통신사의 회선등의 장애 또는 사업중단등으로 “회원”에게 손해가 발생시 회사는 책임지지 않습니다.
3) “신통”의 서비스 업그레이드등 사전에 공지된 사유로 서비스가 중지된 경우로 인해 “회원”의 손해 발생시 회사는 책임지지 않습니다.
4) “신통”은 회원의 단말기(핸드폰, PC)나 통신망 장애로 발생한(상담중 전화 끊김등) 손해에 대해 책임지지 않습니다.


제 26조 [거래의 보증부인]

“회사”는 “신통”에서 판매자의 상품(전화상담, 강의, 작명, 풍수등)을 회원이 구매함에 있어 해당 판매상품의 모든 등록정보 및 품질, 진실성을 보증할 수 없습니다. 이 상품들과 관련된 일체의 책임은 판매자와 구매자에게 있습니다.


제 27조 [분쟁해결]

1) “신통”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리 합니다.
2) “신통”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보 해 드립니다.
3) “신통”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.


제 28조 [재판권 및 준거법]

1) “신통”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2) “신통”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

위 이용약관은 2022년 10월 17일부터 적용됩니다.
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