📹 영상상담 으로 상담 시작 시
- 부담없이 음성으로만 연결되며, 상담 중 영상이 필요할 때 선생님께 요청하세요.
- 음성 통화는 스피커폰으로 진행돼요.
💬 톡 상담 으로 상담 시작 시
- 채팅하다가 목소리로 대화하고 싶으면 “보이스톡” 버튼을 눌러주세요.
- 선생님이 승인하면 바로 음성상담으로 전환돼요.
- 선생님이 반대로 보이스콜을 요청 하신다면 직접 “보이스톡을 수락” 하실수도 있어요.
- 음성 상담의 모든 기능은 영상 상담과 같아요.
상담 중 결제
- 선결제 푼 영상상담 시 “푼 결제” 버튼이 생성됩니다.
- 상담 중에 실시간으로 푼을 충전하여, 끊김 없이 상담을 받으실 수 있어요.
상담 중 시간 연장
- 정액제 영상상담 또는 톡 상담 시 “시간연장” 버튼이 생성됩니다.
- 남은 시간이 1분 30초 미만일 때, 연장 신청이 가능하며, 보유하신 푼 한도 내에서 시간을선택하실 수 있어요.
- 연장 결제 후 선생님이 수락하셔야, 정상적으로 시간이 연장되며, 선생님이 거절하셨다면 사용하신 푼은 자동으로 재지급 됩니다.
✅ 모드 전환하기
- 부담없이 대화를 시작한 후 영상을 원하실 때 선생님에게 영상을 켜달라고 요청하세요.
- 선생님이 영상모드를 신청하였다면, “영상상담 수락” 버튼을 눌러주세요.
- 영상 상담 중에도 채팅 메시지를 보낼 수 있고, 상황에 따라 마이크나 스피커를 끌 수 있어요.
- 영상에서 음성으로 전환하고 싶으면 선생님께 요청해 주세요.
편리한 기기 제어
- 마이크 - 필요에 따라 음성 송출 제어 🎙️
- 스피커 - 오디오 출력 장치 제어 🔊
- 전후면 전환- 전면 / 후면 카메라 변경 🔄
💬 채팅 기능
- 이미지와 영상을 보내실 수 있어요.
- 신통에서 직접 제작한 귀여운 이모티콘 16종을 사용해보세요.
- 상담이 종료되더라도, 내정보 > 상담내역에서 채팅 내역을 확인 할 수 있어요.
💝 선물 기능
- 좋은 상담 받으셨나요? 선생님께 고마운 마음을 담아 감사의 선물을 전해보세요. 푼을 사용하여 선물을 전할 수 있습니다.
