자주하는 질문

신통은 어떤 서비스인가요?
신통은 (주) 홍일에서 운영하는 비대면 운세 상담 중개 플랫폼이에요. 타로, 신점 , 사주 , 작명 등 다양한 점사학에서 유명하신 선생님들을 모셔와 고객님들께 전화 ,채팅과 같은 다양한 비대면 방식으로 연결해 드리고 있어요. 신통을 통해 고객님들은 전국각지의 소문난 선생님들과 다채로운 분야의 상담을 체험하실수 있어요. 또한 신통 자체 DB분석을 통해 제공되는 글 사주와 저희가 어렵게 모신 천기도인님이 제작하신 다양하고 수준높은 부적상품도 만나실 수 있어요.
푼은 무엇인가요?
신통 내에서 절약형 푼상담 (선불상담)과 정액상담 , 신톡 채팅상담 , 신톡 구독상품을 이용하기 위해 쓰여요. 천기도인이 직접 제작한 제작부적을 구매할때도 푼이 사용돼요. 푼은 내 정보 메뉴에서 충전하기를 통해 구매하실 수 있어요
포인트는 무엇인가요?
신통 내에서 글 사주와 일일평안부적,천기기부적(다운로드 부적)을 이용하고 구매할 때 쓰여요. 신통에서 이용할 수 있는 디지털 상품들을 구매할 때 사용돼요. 포인트는 내 정보 메뉴에서 충전하기를 통해 구매하실 수 있어요.
푼과 포인트 결제 내역은 어디서 확인하나요?
구매하신 푼과 포인트는 내 정보 안의 “푼 결제 / 사용 , 포인트 결제 / 사용 “ 메뉴에서 확인하실 수 있어요. 해당메뉴에서 구매한 푼과 포인트를 어디에서 사용했는지와 이벤트로 받은 푼과 포인트 내역도 확인하실 수 있어요.
푼과 포인트의 환불은 어떻게 하나요?
푼과 포인트 구매 후 7일 이내에 내 정보 내 고객센터 , 채팅문의 , 1:1문의를 통해 결제 취소 및 환불이 가능해요. 이벤트로 지급 받은 푼과 포인트는 양도 , 환불이 불가해요.
제가 상담한 기록은 어디서 확인하나요?
내정보 내 상담기록 메뉴에서 고객님이 상담하신 기록을 확인하실 수 있어요. 어떤 상품의 상담을 언제 했는지 확인하실 수 있고 후기 작성도 가능해요.
상담전에 선생님께 문의하고 싶어요
실제 상담 전에 선생님께 문의할 점이 있으면 선생님 프로필 메뉴 하단 문의하기 버튼을 누르시고 채팅으로 문의가 가능해요. 문의한 내용은 문의하셨던 선생님의 프로필 내 문의하기와 내 정보 내 상담문의 메뉴에서 다시 확인가능해요.
걱정있어요는 무엇인가요?
고객님의 걱정 거리를 실시간 커뮤니티에 올릴 수 있어요. 걱정글을 올리시면 신통의 용한 선생님들이 고객님의 걱정을 덜어주기 위해 답변을 해주셔요.( 답변이 달리지 않을수도 있어요.) 고객님들의 근심과 걱정을 다양한 방법으로 덜어드리려는 방안으로 마련한 서비스에요. 다만 걱정글은 한 달에 3회만 작성이 가능하니 신중하게 작성해주세요.
예약은 어떻게 하나요?
신통에서는 고객님께서 원하시는 선생님이 상담중이시거나 스케줄로 인하여 상담을 못하시는 경우 원활한 상담서비스를 제공하기 위해 예약시스템을 운영하고 있어요. 상담메뉴 안의 선생님 리스트에서 예약하기 버튼을 누르시거나 선생님 프로필 하단의 예약하기 버튼을 누르시면 10분 , 20분 , 30분 , 50분 중 원하시는 상담시간을 골라 예약할 수 있어요. 예약하신 후에는 하단의 예약탭에서 예약 내역을 확인하실 수 있고 선생님과의 채팅을 통해 예약시간을 정할 수 있습니다.
신통 지극정성 - 걱정과 근심을 덜어주는 내 손안의 인생 네비게이션
신통 신규 가입 혜택
6분 무료체험 ( 10,000푼 제공 )
타로 신점 사주에 구애받지 않고
원하는 선생님과 무료 상담할 수 있습니다.
10000원 상당의 포인트 제공 ( 100포인트 )
신통의 다운로드 부적을 구매하실 수 있고
40가지 이상의 다양한 글사주를 보실 수 있습니다